Tekanan Sosial pada Keputusan Pembelian Konsumer
Ingat jamannya Blackberry yang booming di Indonesia? sekitar 2005 – 2010 merupakan masa kejayaan device Blackberry dan masuknya Blackberry ke Indonesia dan menjadi trend merupakan periode yang unik untuk dunia marketing. Awalnya Blackberry hanya merupakan device yang sifatnya terbatas untuk korporasi demi menjaga perpindahan data baik melalui email maupun chat (BBM); saya pun awalnya menggunakan […]
Transformasi Digital Mengubah Bagaimana Perusahaan Menciptakan Nilai
Setidaknya sejak tahun 1980-an, perusahaan-perusahaan telah terlibat dalam transformasi digital dengan koordinasi, otomatisasi, dan alih daya aktivitas produktif. Arsitektur client server menggantikan mainframe, memperbarui supply chain, dan medorong desentralisasi. Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dan Customer Relationship Management (CRM) mengotomatisasi proses back office dan front office. Perpindahan ke cloud dan SaaS telah mengubah evolusi perangkat […]
Kenapa kita bisa beli Produk yang Berhubungan dengan Tempat, Orang & Masa Lalu
Kenapa kita bisa beli Produk yang berhubungan dengan Masa Lalu kita? Tren marketplace akhir-akhir ini menunjukkan jika banyak konsumen yang mencari produk lokal, dibuat oleh manusia, dan bersifat tradisional atau setidaknya mengingatkan mereka pada masa kecil. Hal ini terlihat pada sektor pangan, pasar tani terus mengalami pertumbuhan, meningkatnya permintaan produk roti artisan, pertumbuhan makanan lokal, […]
Cara Memaksimalkan Brand Anda
Sudah banyak konsumen yang mengendarai Chevy, minum Coke, belanja di Tarjay, dan makan di MickeyD selama beberapa puluhan tahun. Namun, saat interaksi brand kebanyakan beralih ke dunia maya, bagaimana seharusnya para marketer menggunakan julukan-julukan tersebut di dunia digital? Dalam suatu studi yang baru-baru ini dilakukan, kami meneliti bagaimana julukan brand dapat memengaruhi interaksi konsumen dengan […]
Memulai Karier di Bidang Sales? Hindari Kata-Kata Ini!
Bagi Anda yang bekerja di bidang sales (penjualan), pastinya familiar dengan pengalaman tidak mengenakkan saat diabaikan klien. Tiap harinya kita mengalami hal itu. Ada saatnya kita melakukan cold call untuk meraih peluang atau mulai memberikan penawaran dihadapan klien baru. Setelah 10 detik, ternyata justru terdengar nada panggil atau ucapan sopan “tidak, terima kasih.” Bekerja di […]